MAC Cosmetics
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MAI PIÙ
Ho fatto un ordine il giorno 7 novembre ma ieri mi è arrivata l’e-mail di “MAC notifica di rimborso” con “Motivo: :Item cancelled:Item cancelled” senza indicare alcun motivo. Ovviamente il pacco non mi è arrivato e quindi OVVIAMENTE non ho richiesto nessun rimborso. Dopo essermi collegata alle 9 precise in chat per l’assistenza (che dicono essere disponibile proprio dalle 9), ho dovuto aspettare un’ora e mezza in chat prima che qualcuno rispondesse perché “a quest’ora i tempi di attesa sono più lunghi del solito” ma non capisco come sia possibile dato che letteralmente hanno appena iniziato. Comunque poi mi è stato detto che in realtà due dei 4 articoli acquistati non erano più disponibili (OVVIAMENTE durante l’acquisto lo erano assolutamente) e quindi mi avrebbero inviato solo gli altri due (che OVVIAMENTE non sono in combo matita - rossetto (mi hanno eliminato le coppie)). MAI PIÙ, INCOMPETENTI E SERVIZIO ASSISTENZA INESISTENTE E INUTILE