Saal Digital France
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Emballage à revoir serieusement
Cette note non pas pour la qualité d'impression que je trouve vraiment très belle mais pour la qualité de l'emballage qui est sérieusement à revoir. Que ce soit en envoi express par un transporteur ou par livraison standard (encore pire par cette voie) je reçois quasiment systématiquement mes tirages abîmés.Je fais imprimer des tirages fine art sur un papier Hahnemuhle. Ce sont des beaux tirages, qui coûtent cher, et sont fragiles. Même des 50x70cm sont envoyés à plat dans un carton simple cannelure très léger....le moindre choc durant le transport laisse des marques ou des plis sur le papier. Malgré mes nombreuses demandes d'envoyer en tube les impressions, rien ne bouge...je ne comprends pas, cela serait tellement mieux (j'envoie plein de tirages de mon côté en tube même de petites tailles et aucun soucis). Évidemment,les impressions sont refaites à chaque fois...(Et de nouveau envoyées à plat, donc de nouveau abîmées...)quel temps perdu et quel gâchis de papier pour un souci qui pourrait être très vite solutionné. Le service de livraison fait partie entièrement pour moi de la qualité de la prestation et, en ce sens, SAAL est vraiment mauvais....tellement dommage, les impressions et le rapport qualité prix sont bons ! J'espère que cela va évoluer dans un avenir très proche...