TH
The Mobile Store
View company profile →
Exceptionellt lång returhantering.
Väntat i flera veckor på att få pengarna tillbaka för en returnerad vara. Tog över en vecka innan de ens hämta ut returen och jag har nu väntat i två veckor på att få svar från dom (mailade själv och bad om en uppdatering för en vecka sedan). Totalt har det gått nästan en månad sedan jag returnerade varan. Exceptionellt lång hanteringstid, under all kritik (skickade in returen 7/3 och de hanterade ärendet den 1/4). Klarna har nu pausat betalningen i väntan på svar från The Mobile Store. Får se vad de gör och om jag uppdaterar till mer än 1/5 i betyg. Dagen efter att jag rapporterade till Klarna och skrev detta omdöme löste det sig ironiskt nog.