Consumer

Nov 30, 2023

Mala experiencia

Mala experiencia. Realizo una pregunta para la que pone que tardan aproximadamente 30 minutos en responder, pasados esos 30 minutos la pregunta aparece como contestada, pero tengo que pagar para ver la respuesta. Realizo el pago que cobran al instante y no puedo ver la respuesta porque pone que se está procesando el pago. Pasadas varias horas más sigo sin poder ver la respuesta y ha cambiado de estado y vuelve a poner que está “pendiente de asignación”, por lo que entiendo que en ningún momento nadie había respondido a la pregunta cuando pagué para ver la respuesta que se supone que había. Ahora mismo todavía sigo esperando a poder ver esa supuesta respuesta, aunque por lo visto pone que todavía no ha asignado mi pregunta. En resumen, hago la pregunta, pago porque me dicen que está contestada y ahora mismo tras varias horas siguen sin contestarla además ya no pone que está contestada, sino que está pendiente de asignación.