ParcelABC - courier service
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It is eight days today since we placed…
It is eight days today since we placed order to deliver package from Colombia to Belgium. Up until today no courier pickup and the guys hide away from any sort of contact. They re thugs Today I got sure I dealt with a gang of thugs as I was approached by Dany who blackmailed me int he following way: Cite: Saludos, Por supuesto, podemos proceder con la devolución. Sin embargo, nuestras políticas requieren un plazo de 21 días laborables para completar dicho proceso. Quisiera recordarle que, como le expliqué anteriormente y como está claramente estipulado en nuestra web, nosotros no somos los proveedores del servicio sino simples intermediarios. En este caso, quienes han fallado son los de UPS. Por lo tanto, consideramos que la reseña negativa que nos ha dejado usted o la persona destinataria es injusta. A lo largo de todo este proceso, me he mantenido a su disposición, explicando cada paso y buscando soluciones, aunque desafortunadamente, estas no hayan resultado efectivas. Si tiene que dejar una reseña negativa, le agradeceríamos que fuera dirigida a UPS y no a nosotros. Le ruego que tenga la amabilidad de eliminar la reseña negativa. A cambio, me comprometo a explicar la situación a mis superiores para que consideren adelantar la devolución sin necesidad de esperar los 21 días laborables, como una excepción especial debido al malestar que esta situación le ha generado. ¿Estaría usted de acuerdo con esto? Si es así, por favor comuníqueme una vez haya eliminado la reseña negativa para proceder con el adelanto de la devolución. Muchas gracias por su comprensión y colaboración.: end cite
