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Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
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Délai de livraison non respecté
J’ai fais une commande sur le shop on Line (référence) 3100117904. Le produit était indiqué comme disponible donc je l’ai payé, le délai de livraison correspondait à mes besoins (date anniversaire). Un jour ou deux plus tard je reçois une information que mon achat n’est finalement pas livrable avant plusieurs jours !!! Seulement la date d’anniversaire sera passée. Je transmets donc un mail pour annuler ma commande et recevoir un crédit. Et là rien ne se passe depuis. Pas d’accusé de réception pas de nouvelles. Le temps passe et l’on va m’avertir que le colis est disponible. Ce n’est pas la seule entreprise qui ne répond pas au mail d’accord mais je trouve cela dommage.