Sergey Mezhuev

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Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

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Schreckliche Erfahrung mit der Lieferung

Ich habe einen Fernseher gekauft gründlich Online-Shop. Bestellung Erfahrung ist in Ordnung, aber Lieferservice bewerte ich als 1 oder 0 Sterne. Zunächst einmal bietet Interdiscount keine Tracking-Nummer an, um das Paket zu verfolgen. Die Lieferung sollte am Freitag zwischen 7-12:00 Uhr durch Planzer erfolgen. Es kam niemand. Ich habe den Kundenservice von Planzer angerufen. Sie antworteten, dass sie prüfen werden, wo das Paket ist und mich anrufen werden. Niemand rief mich zurück. Um 16:30 Uhr kam ein Planzer-Mitarbeiter, Achtung (!) ohne das Paket. Ich weiß nicht, ob ich lachen oder weinen soll. Er sagte mir, dass sie wahrscheinlich aus Versehen mein Paket nicht in das Fahrzeug geladen haben und sie es am Montag zustellen werden...