BY
Byggmax
View company profile →
Fik leveret en udendørs grunder i…
Fik leveret en udendørs grunder i stedet for en indendørs. Nåede at male med den på mit Montana møbel inden jeg opdagede fejlen. Kontakter derefter kundeservice, hvor jeg får en virkelig dårlig behandling af Marco, som ikke engang undskylder for fejlen. Jeg skal nu til at sende den åbnede bøtte retur, som er ret tung og selv finde en printer til at printe returlabel. Alt imens man ikke engang for et simpelt "beklager fejlen". Derudover får jeg en rykker på mail, fordi jeg ikke har svaret hurtigt nok tilbage på en mail i halvandet døgn, hvilket er helt uacceptabelt. Er rigtig skuffet over hele håndteringen fra kundeservice side.