High Mobile
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Ich bin sehr enttäuscht!
Ich bin sehr enttäuscht! Es war auch nach dreimaligen Anrufen der Hilfe-Durchwahl, wobei man jedes mal sehr lange warten muss bis überhaupt ein Gesprächspartner ans Telefon geht, sowie auch einer E-Mail an diese Stelle, keine Hilfe möglich. Ich konnte, auch nach mehrmaligen Versuchen nicht in mein neues Kundenbereichskonto um dort meine E-Sim Karte freizuschalten. Jedes Mal wurde gesagt, es gäbe Probleme im Kundenbereich und ich würde eine entsprechende E-Mail innerhalb von 48 Stunden erhalten, so das es dann funktionieren würde. Leider nie bekommen und nie geklappt! Und das 8 Tage lang! Und ohne Internet! In der heutigen Zeit müssen doch die IT Leute es möglich machen können einen Fehler in so langer Zeit zu beheben. Somit Vertrag widerrufen und zu einem anderen Anbieter gewechselt, bei dem es unkompliziert war. Nie mehr wieder High Mobile!