Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
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Ein absoluter Skandal – Zusammenarbeit Interdiscount & Paycard ist kundenfeindlich
Ich habe bei Interdiscount ein Produkt für rund CHF 90.– bestellt und mit Paycard bezahlt. Interdiscount versprach Lieferung innert 7 Tagen – tatsächlich kam die Ware erst nach 3 Monaten! In der Zwischenzeit hat Paycard fröhlich Mahnungen verschickt, immer wieder zusätzliche Gebühren draufgeschlagen und keinerlei Rücksicht auf die verspätete Lieferung genommen. Schlussendlich hat mich der Artikel fast das Doppelte gekostet – reine Abzocke. Besonders perfid: Die Rechnungen von Paycard listen immer nur den Mindestbetrag, nicht den Gesamtbetrag. So zahlt man scheinbar korrekt – und tappt dann in die Zinsfalle, die offensichtlich bewusst so aufgebaut ist. Verbraucherfreundlich ist das ganz sicher nicht. Und natürlich: Kein Mensch erreichbar. Keine Hotline, keine Ansprechperson, keine Hilfe. Weder Interdiscount noch Paycard fühlen sich verantwortlich. Kundenservice? Gibt es nicht. Für mich ist klar: Diese Form der Zusammenarbeit ist absolut unseriös. Interdiscount sollte sich schämen, mit einem derart kundenfeindlichen Zahlungsdienstleister zu arbeiten. Und Paycard – so wie dieses Unternehmen operiert, sollte es in der Schweiz gar nicht geben dürfen. Fazit: Hände weg. Egal wie verlockend das Angebot aussieht – langfristig zahlt man drauf.