Ny møgbeskidt Festool levering
Bestilte en Festool boremaskine på Carl Ras - og den kom nærmest dagen efter - super hurtigt, skønt! Så åbner jeg emballagen, det rasler lidt. Ydre emballage er ikke beskadiget. Det første syn der møder mig, da jeg åbner ydre emballagen, er en møg beskidt Festool kasse, og nede i kassen er opladeren smidt ned med en ledning der tydeligvis har været viklet ud. Jeg kontakter kundeservice som beklager og siger at jeg jo har ‘ret’ til at returnere mit nyindkøbte produkt. Lidt forundret så spørger jeg om man ikke blot kan sende en ny kasse og så kan jeg returnere den beskidte kasse i den emballage som den nye kasse ville komme i. Det kunne ikke lade sig gøre! Det overrasker mig at Festool vil levere til Carl Ras, for jeg oplever ingen sammenhæng mellem service og kvalitet de to mærker imellem! Så jeg kan ikke anbefale nogen at købe Festool hos Carl Ras! Jeg har købt til fuld pris og det var ikke engang en kampagne eller demo model. Bare en super dårlig oplevelse, hurtigt leveret!