Volkswagen Pon Financial Services
View company profile →
Schade niet door onze toedracht
Wij hebben onze auto ingeleverd met een kleine deuk in het voorspatbord. Na de inspectie is er meer schade geconstateerd een vouw in de deur en schade aan de achterbumper. Niet voor zover wij weten. Dan bel je daarover en wordt er eerst gezegd ja u bent niet bij de inspectie geweest, nee klopt ik kon geen datum en tijd afspreken en ik moet ook gewoon werken en kan niet altijd klaar staan om ergens naar toe te rijden. Vervolgens lang verhaal kort te maken er is na inlevering nog 119 km met onze auto gereden, maar daar kan natuurlijk geen schade mee ontstaan door hun schuld.. nu krijg ik de deur vergoed maar moet ik nog steeds 125 euro eigen risico betalen voor de schade op de bumper ( niet door ons veroorzaakt) krijg je bij je laatste telefoon gesprek een jongen aan de lijn die het niet helemaal interesseert wat je allemaal zegt ook lekker aso. Ik denk dat wij over 4 jaar maar ergens anders gaan leasen wat is dit een waardeloos bedrijf zeg. Het is heel simpel er zijn 2 schades gemaakt na inlevering 1 wordt kwijtgescholden en de andere moeten wij voor opdraaien. Zijn er meerdere mensen met dit soort problemen?