ComputerSalg.dk
View company profile →
Over 2 måneders ventetid på en simpel…
Over 2 måneders ventetid på en simpel reklamation Jeg indleverede min kaffekværn til reklamation den 18. november 2025. I dag, den 22. januar 2026, venter jeg stadig på en løsning. Det er over 2 måneder. Efter købeloven skal en reparation ske inden for "rimelig tid". For en kaffekværn – et simpelt produkt – er 2 måneder langt ud over, hvad der kan betragtes som rimeligt. Kommunikationen undervejs har været mangelfuld og til tider direkte vag. Der er nu angiveligt igangsat en "hastebehandling", men efter 25 timer er der stadig ingen tilbagemelding. Hvis denne sag er repræsentativ for Computersalgs generelle RMA-forløb, kan jeg ikke anbefale at købe produkter her, som potentielt kan gå i stykker og kræve reklamation.