Decathlon DE
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Tolle Preise, aber kein Service
Tolle Preise, aber kein Online Service. Ich hatte ein Zelt bestellt, es nach knapp 2 Wochen dann auch wirklich geliefert bekommen. Da mir das zu spät war nahm ich mein Rücksenderecht in Anspruch. Ich erhielt interessanterweise ein UPS und ein DHL retour Etikett. Ich entschied mich für DHL, da hier die Abwicklung einfacher ist. Ich konnte die Sendung verfolgen, die innerhalb von zwei Tagen auch angeliefert wurde beim Lieferanten, seitdem warte ich auf die Rückzahlung. Auf E-Mails reagiert Decathlon genauso wenig wie auf WhatsApp Kontakt, so dass ich nun PayPal gebeten habe, mir mein Geld zurück zu erstatten. Ich werde das es sicher nie wieder online bei Decathlon etwas bestellen, wenn ich es nicht in der Filiale vor Ort abholen kann/zurückbringen kann. Ich finde es unfassbar, wie weit man sich als großes Unternehmen wie Decathlon soweit von Kunden entfernen kann. Sehr schade.