International Card Services
View company profile →
zeer slechte service
Na 12 weken word ik gevraagd om terug te bellen!!! Ik krijg een man aan de telefoon die mij nu vertelt het proces van terugvorderen gaat opstarten en wil aanvullende informatie!! Deze heb ik al meerdere malen aangeleverd en besproken in deze 12 weken met ICS Er wordt behoorlijk langs elkaar heen gewerkt bij ICS en de klant wordt daar niet mee geholpen. Ik ben nog meer teleurgesteld dan in mijn vorige mail wat een amateuristisch bedrijf. Natuurlijk gaat het mij om mijn geld terug te vorderen zoals jullie beloven in advertentie uitingen. Maar de klantgerichtheid en snelheid naar de klant toe laat sterk te wensen over. En een opmerking dat ik het niet begrijp gaat wel erg ver ik heb het idee dat ICS-medewerkers het niet begrijpen.