Maurice Selling

Reviews by Maurice Selling

International Card Services

View company profile →

Apr 15, 2025

zeer slechte service

Na 12 weken word ik gevraagd om terug te bellen!!! Ik krijg een man aan de telefoon die mij nu vertelt het proces van terugvorderen gaat opstarten en wil aanvullende informatie!! Deze heb ik al meerdere malen aangeleverd en besproken in deze 12 weken met ICS Er wordt behoorlijk langs elkaar heen gewerkt bij ICS en de klant wordt daar niet mee geholpen. Ik ben nog meer teleurgesteld dan in mijn vorige mail wat een amateuristisch bedrijf. Natuurlijk gaat het mij om mijn geld terug te vorderen zoals jullie beloven in advertentie uitingen. Maar de klantgerichtheid en snelheid naar de klant toe laat sterk te wensen over. En een opmerking dat ik het niet begrijp gaat wel erg ver ik heb het idee dat ICS-medewerkers het niet begrijpen.

PI

picnic.nl

View company profile →

Oct 11, 2024

leveringen cancellen en niet op tijd komen

Vrijdag 4 Oktober bestelling geannuleerd. Deze moest ik op nieuw bestellen levering 6 Oktober levering verlaat dus niet op het afgesproken tijdslot.Vandaag 11 Oktober weer te laat maar wel alles zonder schade geleverd . Ik ben nu ruim een jaar klant en heb ook verschillende leden van mijn familie zo ver gekregen om bij Picnic te gaan bestellen. Het gaat meestal goed echter met fruit en eieren zijn ze niet zo voorzichtig en komen regelmatig stuk of beschadigd aan. Dit wordt altijd wel gratis geleverd bij volgende bestelling. Ik ben altijd erg tevreden geweest echter de laatste tijd gaat het veel meer mis als voorheen. Inmiddels begint het me te irriteren.