SkyWind Energy GmbH
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Viel versprochen auf der INTERNETSEITE…
Viel versprochen auf der INTERNETSEITE aber keine Lösung parat. Aktuell läuft meine Anlage nicht, da die Rotorenblätter (2 Stück) gerissen und weggeflogen sind). Die Anlage hatte ich eigenen Fachfirmen aufbauen lassen (Elektriker + Dachdecker). Als ich den Schaden bei Skywind gemeldet hatte, bekam ich auch schnell E-Mailantwort. Leider nur Standardtexte was alles falsch sein kann, unter anderem auch die Aussage, das Vibrationen an den Rotorblättern am Abbruch schuld seien. Als ich fragte wie man die Vibrationen im Griff bekommen könnte, kamen leider wieder standardisierte Texte. Diese erhalten wahrscheinlich alle Anfrager. Auch bei der Nachfrage zu einer Montagefirma aus dem eigenen Haus oder extern, bekam ich die Antwort, das Sie selber nicht montieren und aus Datenschutzgründen auch keine Fachfirmen benennen können. Also Skywind verkauft ein Produkt ohne das dieses von geschulten Fachfirmen installiert werden soll. Das ist auch in Ordnung, wenn es denn für Jedermann gedacht ist. Nur dann passen die getätigten Aussagen nicht, - keine brauchbaren Hilfestellungen, - keine wirklichen Lösungen (nur Standardtexte) - keine Fachkräfte die gegen Endgeld helfen können Der Käufer ist auf sich selbst gestellt und muss zusehen wie er das Gerät am Laufen bekommt. Zum Thema Vibrationen möchte ich noch anmerken, dass diese bei Windkraftanlagen auftreten ist völlig normal. Ich persönlich denke das die Rotorblätter aus Aluminiumguss das Problem sind. Diese reißen logischerweise, denn bei anderen Windkraftanlagen-Anbietern sind die Rotorblätter nicht aus Aluguss oder Metall, sondern mehrlagig aus GFK (Glasfaser verstärkter Kunststoff). Dieser wird mehrlagig Schicht um Schicht verklebt. Warum das nicht bei Skywind eingesetzt wird, ist fraglich. Das Sie nicht alle Kunden kennen ist möglich. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Kollegen Herrn I. Chi..., vielleicht kann er Ihnen sagen wer ich bin. Auszug aus dem E-Mailverkehr: Hallo Herr E..., zu Ihren Fragen: 1. Rotorblätter werden immer als Set verkauft, da gerade bei einem Schwingbruch auf das zweite Rotorblatt durch die Schwingungen geschwächt wird. In Ihrem Fall erkennt man sogar schon einen weit ausgeprägten Riss des zweiten Rotorblattes. 2. Wir haben leider keine eigenen Montageteams und können Ihnen leider auch keine Fachfirma in Ihrer Region nennen. Seit der neuen EU-Datenschutz-Grundverordnung dürfen wir schlichtweg keinerlei Daten von Kunden oder Fachbetrieben weitergeben. 3. Einen Abdichtungssatz bieten wir nicht an. Achten Sie darauf, dass der Mast genügend Spiel bei der Dachdurchführung hat. Zur Abdichtung können Sie beispielsweise eine mehrteilige Dichtungstülle nehmen, solange der Mast keinen festen Kontakt zum Dach hat. Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung. Beste Grüße aus Langenhagen i.A. I.... C...... Ingenieur Windenergietechnik SkyWind Energy GmbH Abteilung Technik & Qualitätssicherung E-Mailadressen und Internetadresse mussten entfernt werden (Datenschutz) SkyWind Energy GmbH / Bayernstrasse 3 / 30855 Langenhagen / Germany Phone: +49 (0)511 444 570 45 Ust.ID.: DE323504652 / HRB: 218009 / Geschäftsführer: Fritz Unger IBAN: DE69 2504 0066 0311 9435 00 / BIC: COBADEFFXXX Preisgekrönte Produkte / Product Awards Technologie ausgezeichnet durch / Technology awarded by Ausgezeichnete Bonität / Excellent Financial Standing