Dental Solutions
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Kein Service für free Kunden
Ich finde das Service für free mail Kunde sehr schlecht. Da rufe ich bei der Hotline an die eh schon etwas kostet und dann kann man mir nicht mal einfache fragen beantworten. Beim ersten Anruf wurde sowieso abgelegt. Das Email Service ( technik ) fühlt sich für meine Anfragen nicht zuständig. Ich warte seit einigen Tagen auf eine Rückmeldung per Email und nach mehrmaligem Nachfrage ist nicht mal etwas zurück gekommen. Wenn sich niemand zuständig für mein Anliegen fühlt und ich von einer Stelle zu anderen geschickt werde und die mir auch nicht weiterhelfen kann dann fühle ich mich verarscht . Da schicke ich schon alle nötigen Unterlagen das sich meine Adresse geändert hat und dann muss ich mir von der Dame von der Hotline anhören lassen das " es nicht möglich ist einen Brief von gmx an die neue Adresse zu schicken ? " Nach fragen wieso das nicht funktioniert habe ich keine Antwort erhalten? Schlechter free mail Anbieter! Nur weil ich kein Premium Kunde bin interessiert es niemanden?