Tom

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Reviews by Tom

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Dental Solutions

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Top Kundenservice und zuverlässiger Maildienst – Premium lohnt sich!

Ich bin seit vielen Jahren Nutzer von GMX und inzwischen Premiumkunde – und das aus gutem Grund. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, der Dienst läuft stabil und besonders die Sicherheitsfunktionen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung und Spamfilter funktionieren zuverlässig. Ein echtes Highlight war der Kundensupport: Bei einem größeren Problem wurde mir als Premiumkunde sehr schnell und kompetent geholfen. Innerhalb kurzer Zeit war alles gelöst – professionell, freundlich und unkompliziert. Das gibt einem ein echtes Gefühl von Sicherheit. Zwar wird bei der kostenlosen Variante von GMX deutlich, dass der Anbieter großes Interesse an Nutzerdaten hat – hier gibt es definitiv privatere Alternativen. Aber das ist bei kostenlosen Diensten letztlich verständlich: Irgendwoher muss die Finanzierung kommen. Für mich war das der Anlass, für wenig Geld ein Abo abzuschließen, bei dem meine Daten privat bleiben und ich zusätzlich von nützlichen Premiumfunktionen profitiere. Auch wenn aktuell ältere Funktionen wie Fax und SMS eingestellt werden, sehe ich das als Zeichen für Weiterentwicklung – ich hoffe auf moderne Alternativen und vielleicht auch mehr Speicherplatz in Zukunft. Insgesamt ein verlässlicher und kundenorientierter Anbieter, den ich besonders mit Premiumzugang uneingeschränkt empfehlen kann.