AU
Au Vieux Campeur
View company profile →
Gestion des commandes à revoir
Un remboursement d'une commande du 15 décembre n'est toujours pas honoré. En dépit de nombreux appels, les engagements pris par les salariés (réponse par mail dans la journée, suivi du dossier et remboursement) ne sont pas effectués. Suite à un mail, les choses semblent s'accélérer. Je garde espoir, cependant il faut que l'enseigne améliore sa gestion des commandes, des livraisons et des remboursements OU qu'elle revoit à la baisse ses ambitions dans le secteur du e-commerce.