Degusta Box
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Résiliation non prise en compte
Bonjour j'ai testé la box et je n'ai pas été satisfaite. J'ai fais la démarche en suivant les recommandations de résiliation sur mon ordinateur au moins de juin et j'ai encore reçu la box en juillet. J'ai à nouveau fais la résiliation le 19 juillet donc avant le 1er du mois suivant. Je ne reçois jamais le mail de prise en compte de ma demande. Je trouve cela inacceptable lorsque on lit qu on peut résilier quand on le souhaite ! J aimerais qu une solution soit vite trouvée.