Sixt
View company profile →
PESSIMA!!!!!!!!
Salve, il giorno 09/09/2017 sono stato a Zante per vacanze e presso il Vostro sito ho prenotato una vettura con la compagnia Sixt. Arrivo in aereoporto per le 11:00 ed io e la mia ragazza siamo stati li ad aspettare per almeno un 30 minuti che qualcuno ci accogliesse e ci portasse agli uffici per ritirare l'auto. Dopo aver aspettato che qualcuno arrivasse abbiamo deciso di andare a piedi fino agli ufficci con 2 zaini pieni (almeno 10kg a zaino) piu due valigie con 20/22Kl. Dopo altri 15/30 minuti giungiamo agli uffici. Personale altamente scortese! Mostro il mio voucher e mi propongono di assicurare l'auto e le parole della ragazza sono stati "Se fate questa assicurazione non dovrete pagare nessun danno verrà causato all'auto sia se è stata colpa vostra che colpa di terzi". Dopo aver riflettuto con la mia ragazza decido di pagare questa assicurazione. I documenti che mi mostrano sono soltato fogli in greco chiedo delle copie in lingua inglese ma non ne sono sprovissti. Stanchi e estausti dopo un lungo viaggio firmo i vari documenti e la ragazza ci accompagna ad verificare la vettura. Sul Vostro sito avevo prenotato una Twingo 2017 o simili (verifico prima di effettuare la prenotazione il parco macchine della compagnia Sixt in zante e hanno solo una Twingo e chevrolet) ma mi consegnano una Smart almeno anni 2000, sporca e in codizioni estetiche pessime. Avendo due borse da spalle e due valigie non entravano nella vettura quindi ci cambiano l'auto con una pegeut 206 anche essa sporchissima. Controlliamo i danni estetici, carichiamo i bagagli e mi metto alla guida con direzione il nostro albergo, dopo pochi Kl provo ad accendere lo sterio ma non funzionava, provo ad accendere l'aria condizionata e stranamente funzionava ma dopo pochi secondi inizia ad emmettere un'aria irespirabile quindi abbiamo un auto senza aria condizionata e stereo, ci accontentiamo. anche perchè non volevamo tornare in dietro e dover fare questione con personale altamente arrogante. Dopo qualche giorno parcheggio per un paio di ore la vettura nel centro di Zante e al ritorno la ritrovo con lo specchietto sinistro completamente rotto e la portiera sinistra danneggiata, non mi preoccupo anzi mi dico "ho fatto una assicurazione" quindi sarò coperto al 100%. Il giorno seguente mi reco con la vettura negli uffici, racconto la vicenda e mi scuso per il danno e inoltre ne approfitto per mostrare lo stereo e l'aria condizionata. Uno degli impiegati mi dice non ci sono problemi compili questo foglio, descriva cosa è successo e dovrà pagare 18euro. Faccio presente al ragazzo che ho stipulato una assicurazione ma mi dice che questi 18euro sono per le pratiche (nessuno mi aveva menzionato questi 18euro nel momento in cui ho stipulato questa assicurazione e non ero in grado di leggerli nel contratto in quanto tutto in greco e non in inglese). Chiedo la sostituzione della vettura e mi presentato una Opel Corsa Opc (anche essa sporchissima) modificata, auto preparata con testata abbassata, turbo istallato. Quindi un auto inadatta e insicura per le strade di Zante, strade piene di fossi, salite e curve (l'impiegato mi fa presente fai attenzione corre un po). Fortunatamente la vacanza procede senza problemi ma l'auto questa volta ha lo stereo, ha l'aria condizionata ma ha il contatore della benzina rotto (avvolte segna piena e avvolte segna che non ce benzina). Al momento della riconsegna della vettuara, dovevo riportare la vettuara con la benzina in riserva ma avendo il contattore rotto lo riportata con mezzo serbatoio pieno, faccio presente la benzina e l'unica cosa che mi dicono è "ce questo graffio qua dobbiamo compilare il modello per i danni e dovrai pagare 18.60euro per la pratica" faccio presente che è un graffio invisibile e rifaccio presente la benzina, ma insistono per farmi ricompilare il modello e dover pagare altri 18,60euro. Compilo il modulo anche perchè stavo per perdere il volo. Premetto che prima di prenotare l'auto presso il Vostro sito, contatto tramite facebook la compagnia Sixt e chiedo a quanto sarebbe ammontato il deposito e dopo quando mi sarebbe stato riconsegnato, e come da conversazione mi dicono che il deposito sarà di 380euro e mi sarà stato riconsegnato appena avrei restituito la vettuara, bene ad oggi ancora non ho ricevuto in dietro i miei soldi, e vorrei sapere se è stato corretto il modo in cui operano, modelli solo in greco (sfortunatamente parlo fluentemente italiano e inglese), auto sporche internamente ed esternamente, consegnato auto che mettono in pericolo i propri clienti (Oper Corsa Opc preparata per corse), il deposito ancora mi deve essere consegnato. Francesco