Davide Bortolotti

Jun 9, 2025

Scam

Quando siamo arrivati all'ufficio di Centauro a Heraklion (Creta), l'impiegata dell'ufficio ci ha mentito riguardo al pagamento della franchigia/caparra. Infatti, sosteneva che non potessimo pagarla col mio bancomat, e che per questo l'unica opzione fosse pagare un'assicurazione aggiuntiva di 160€ (circa tre volte il costo del noleggio dell'auto). A quel punto io le ho fatto notare che in fase di prenotazione fosse specificato che per la franchigia si possono usare sia carte di credito che di debito. Allora ha ritrattato la sua versione dicendoci che sì era possibile usare anche il bancomat, ma che i tempi di restituzione della franchigia erano lunghi (circa 2 mesi). Per cui ci consigliava comunque l'assicurazione aggiuntiva, che a detta sua avrebbe coperto qualunque danno. Viste le recensioni negative ho accettato l'assicurazione aggiuntiva perché ero preoccupato di eventuali storie al momento della restituzione. Inoltre, non ci ha fornito alcun contratto che specificasse le caratteristiche dell'assicurazione che abbiamo acquistato, per cui ci siamo dovuti fidare di quello che ci ha detto a voce. Infine avevamo chiesto una Fiat 500 e ci è arrivata una Panda. Che è comunque stata comoda per le nostre esigenze.