Discover Airlines
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Minus 5 Punkte möchte ich vergeben
Minus 5 Punkte möchte ich vergeben. Sie haben vor 21 Tagen den Flug gecancelt, wir wurden darüber nicht in Kenntnis gesetzt. Heute morgen wollte ich Check in erledigen, es hieß "dieser Flug existiert nicht". Den ganzen Vormittag haben wir telefoniert, unsere Flüge wurden vier Mal umgebucht, am Ende fliegen wir über Wien, können keinen Online Check in machen, wissen nicht, ob wir von Wien nach LPA fliegen dürfen und ob unsere Koffer mit uns mitfliegen. Man teilte uns über die Business Class Hotline, wir mögen in Wien aus dem Flugzeug aussteigen, unsere Koffer abholen, Check in in Wien nach LPA machen, Koffer neu abgeben, durch die Security durchkommen und uns dann zum Boarding begeben. Die Zeit dafür beträgt, wenn es keine Verspätung geben sollte, eine Stunde. Unprofessionell und peinlich für LH Tochtergesellschaft Discover Airline.