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Bonjour Billet Reduc, Nous avons offert à des proches une carte cadeau sur votre site de 70 euros en début d'année. Visiblement ce bon ne présente plus de solde sur la carte alors que celle-ci n'a pas été utilisée. Pourriez-vous me contacter afin de trouver une solution ? Nous avons fait un mail qui est resté sans réponse. Merci,
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Je me suis fait piraté mon compte mail. Le pirate a pu avoir accès à mon compte Instagram et a modifié mon adresse mail de référence. Seul mon adresse mail ayant permis la création du compte est l'item connu sur le compte piraté. Le pirate a eu le temps de prendre le soin de supprimer le mail de "security [at] mail.instagram.com" qui m'aurait permis de simplifier la démarche de récupération du compte. Bref, aucun support. J'ai même réussi à faire une vidéo mais comme le pirate a changé mes photos cela ne sert à rien. Instagram me fait une réponse quasi automatique "Your information couldn't be confirmed". Et derrière, aucune suite, on me renvoie au Help Center que j'ai lu de long en large. Je me retrouve donc avec l'intégralité de mes conversations privées disponible à un inconnu.