Gilles

Jul 18, 2023

Places vendues deux fois, les clients billetsreduc ne sont jamais prioritaire

Nous avons acheté deux billets pour le théâtre Antoine en première catégorie. Une fois installés, il est apparu que les billets avaient été vendu deux fois. Le théâtre nous a demandé de partir alors que nous étions bien assis parce que les autres billets avaient été achetés directement au guichet et seraient toujours prioritaires ! Le théâtre nous a demandé de nous rapprocher de billetreduc qui était d'après eux responsable de l'erreur, ils nous finalement trouvés d'autres fauteuils mais moins bien placés. Le service après-vente de billetreduc s'est dédouané de toute responsabilité et en nous a pas offert la moindre compensation