Maury's Shop Online
View company profile →
Vergognoso
Metto una stella perché non posso mettere di meno. È vergognoso quello che mi è successo stamattina al Maury's di Gallarate. Premetto che ci vado abbastanza spesso perché mi sono sempre trovata bene e non ho mai avuto problemi ma stamattina appunto ho acquistato un ammorbidente...precisamente il Fabuloso da 86 lavaggi e ho letto il prezzo...2.79€ subito ho pensato...cavolo che prezzo. Vado in cassa e quando mi rendo conto di aver pagato troppo faccio notare alla cassiera che è sbagliato il prezzo dell'ammorbidente quindi lei chiede all'addetto e questi (molto scortesemente) dice che il prezzo è corretto. Io non insisto dico ok e dico che non mi interessa comprarlo a quel prezzo e chiedo il reso/rimborso. A quel punto esce da un ufficio una ragazza abbastanza giovane ma davvero molto maleducata scortese e arrogante che dichiara che mi devo tenere il prodotto perché sui liquidi non si fanno rimborsi...io ho sbagliato mia è la responsabilità. Dico che è la prima volta che sento una cosa del genere e che qualunque supermercato avrebbe fatto il rimborso ( io stessa lavoro in un negozio e so bene qual'e la procedura). A quel punto dico che si può tenere il prodotto e quella persona che tra l'altro essendo responsabile dovrebbe "calmare" la situazione mi risponde ulteriormente in malo modo....mi dispiace tantissimo ma non tornerò mai più.