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Hans-Jürgen Strähnz

Hans-Jürgen Strähnz

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Reviews by Hans-Jürgen Strähnz

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Aug 16, 2023

Wie die Telekom versucht langjährigen Kunden nach Kündigung abzuzocken

Ich war über 20 Jahre Kunde bei der Telekom, mit Handyverträgen und Festnetz. Nachdem man mir unter falschen Voraussetzungen eine Zusatzkarte aufgeschwatzt hat, durch Umzug (kein Internet) war leider Widerruffrist abgelaufen, habe ich gekündigt. Man hat mit dubiosen Angeboten versucht, mich mit einem neuen Vertrag wieder zu binden (preiswertes Angebot gilt immer nur 1 Jahr und ohne MwSt, im 2. Jahr holt man sich alles wieder rein, da doppelt so teuer! Und nun versucht man bei den noch laufenden Verträgen die ausgelaufen Vertragskosten mit Erhöhungen wieder rauszuholen. Fazit: Vorsicht bei Verträgen mit der Telekom- Angebote gelten immer nur 1 Jahr und dann wird’s richtig teuer!!! Die Telekom hat es sehr nötig die Kunden an sich zu binden!!!