Small Planet Airlines GmbH
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NICHT ERHALTENE ENTSCHÄDIGUNG BEI GROSSER FLUGVERSPÄTUNG1
Am 30.11.2017 sollte der Flug nach Hurghada um 22.25 h starten. Wir flogen am 01.12. gegen 05.15 Uhr. Also fast 6 Stunden Verspätung d.h. ein vergangener Urlaubstag. Während der Wartezeit gab es einen Gutschein von € 10 (reichte für 1 Hühnersuppe und einen Kaffee)!!! Man hätte bei der großen Verspätung an Bord wenigstens 1 Sandwich gratis geben können. Ja, es gab 1 Glas Wasser!!! Lachhaft!!! Bei dieser Verspätung hat man einen Anspruch auf Entschädigung ( bei der Entfernung beträgt die € 400!!!) Seit Wochen schrieb ich mehrmals an Small Planet . Es wurden mir € 300 angeboten, die ich aber nicht akzeptierte. Seitdem passiert gar nichts mehr! Die Schreiben werden einfach ignoriert, Also, diese Fluggesellschaft werde ich als ehemalige Touristikerin bestimmt nicht weiterempfehlen. Gott sei Dank erfolgte der Rückflug mit CONDOR. Das war ein Unterschied wie Tag und Nacht!!!