Mari Jo Kupfer

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Reishunger

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Kein Kundenservice, Qualität zunehmend fragwürdig

Nach einem Jahr großer Zufriedenheit erwischte ich eine Charge, die absolut nicht zufriedenstellend war. Schickte sie mit Reklamation zurück und hoffte auf eine Korrespondenz im Zuge der Beanstandung. Aber es hat niemanden interessiert, dass ich miese Qualität bekommen habe, es hat auch niemanden interessiert, mich zufrieden zu stellen, oder mein Vertrauen als Kundin wieder herzustellen. Da der letzte Basmati so dermaßen daneben in der Qualität war und man mich so dermaßen als enttäuschte Kundin hat abblitzen lassen, ist Reishunger jetzt bei mir durch. Es gibt ja auch noch andere Unternehmen, die keinen Kundendienst anbieten - aber immerhin besseren Reis verkaufen.