Maison Du-cable
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Pas le droit à l'erreur !
Après une commande passée de deux ensembles baie de brassage complète, je me rends compte que mon électricien à passer du câble en cat6 au lieu du cat5 prévu. Étant donné que les panneaux de brassage ainsi que les connecteurs rj45 plus 100 mètres de câble commandés sont en cat5, je fais une demande de retour afin de repasser une commande en cat6. Et là l'aventure commence, à ma grande surprise le retour est à ma charge !!! et de plus impossible de faire un renvoi groupé !!! 50 m de câble dans un colis, 50 m de câble dans un autre !!!, et le reste du retour dans un autre colis avec un destinataire différent !!! total des achats environ une centaine d'euros et un retour à plus de 80 € !!! de plus il faut bien prendre un transporteur qui prendra le temps au service des retours d'examiner l’état des produits !!! Alors très content au départ lors de mes achats mais alors très déçu du service client... et cela est bien dommage car étant administrateur réseau j’étais bien content au départ d'avoir trouvé ce site afin de me dépanner quand mes gros fournisseurs non plus de stock...