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Personnel exécrable agacé très vite pour répondre aux questions
J ai fait une loa avec crédit en 2021 par la diac donc j ai appelé le service des gestion contrats et annoncé que je desirais faire un rachat captur les questions posées par une néophyte comme moi agaçait vraiment et la personne en face était limite très énervée pour répondre de même quand j ai rappelé le 16juin 2025 quand la personne soupirait agacée et là je lui ai dit car ce sont nous les emprunteurs qui faisons marcher vos entreprises j étais vraiment déçue au point de ne plus renouveler l expérience Diac et mettre 2 étoile j aurais pu en mettre une car la première personne m avait induit en erreur mais voilà 4 jours environ j ai eu l agréable surprise d avoir d abord un monsieur adorable qui a regardé mon dossier et s est aperçu qu il n avait pas encire été traité il a tellement bien fait que dès le soir j avais un mail puis le lendemain une autre surprise très agréable une manageuse Christine m a appelée pour me dire combien la société était désolée que cela nd correspondait pas à la mentalité de la société donc je me suis sentie écoutée merci à mes deux dernier et dernière allocuteur trice j ai donc mis 4 étoiles j attend bien sûr mon dossier n étant pas clos prélèvement certificat cession marchd a suivre pour carte grise......