WA
Warmteservice
View company profile →
Klantenservice...wat is dat?
De houding van de medewerker in Venlo, was nors en uit de hoogte en zijn service was niet bepaald service gericht. Kortzichtig werd ik afgewimpeld met het de gedachten, dag zij het product niet hadden en ook niet konden krijgen. Ik ben een leek in sanitair, maar als de medewerker even had gekeken naar het product en het opschrift, dan konden zij zien dat zij het wel degelijk in stock hadden. Ik gaf hem nog de tip om daar te kijken, maar hij gaf te weten, dat daar niks op kon staan. Hij deed nog wel even de moeite om op internet te zoeken voor mij. Kwetsbaar en vragend opstellen is voor sommige mensen al lastig of moeilijk. In dit gevoel had ok nog net niet het idee dat ik werd uitgelachen.