Au Vieux Campeur
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J'ai commandé des casquettes beiges et…
J'ai commandé des casquettes beiges et blanches. Le vieux campeur m'a envoyé des casquettes oranges et bleues. Je les ai contacté afin qu'ils m'envoient le bordereau nécessaire à une ré-expédition à leur frais. On m'a répondu que j'avais mal passé ma commande et que j'avais bel et bien commandé les casquettes que j'ai reçues (pas en ces termes, mais ça revient au même), en dépit du récapitulatif de commande qui montre la couleur choisie... Je peux comprendre qu'en cette période, les stocks ne soient pas bien fournis. D'ailleurs, j'ai attendu assez longtemps que cette commande arrive, et j'aurai pu attendre davantage, les circonstances étant ce qu'elles sont. On m'aurait contacté pour me demander si j'acceptais d'autres couleurs, j'aurais acquiescé. Mais cette mauvaise foi dont fait preuve leur SAV est rédhibitoire.