Budget Internet
View company profile →
Dramatisch!
Eind 2024 overgestapt. Wat een ellende! En dat voor inmiddels € 50,- per maand. Het aantal keer dat ik wel beeld, maar geen geluid heb gehad voor langere periode (soms wel een week), is niet meer op twee handen te tellen. En ja, dat is na meerdere malen opnieuw opstarten van tv ontvanger en decoder. Edit: bellen heeft helemaal geen zin. Dan doen we reset op reset, krijg ik een nieuwe decoder opgestuurd en voor installatie werkt het ineens weer. Probeerde net te bellen meer dan 10 minuten wachttijd, ook na een paar minuten aan de lijn. Graag wil ik het contract ontbonden hebben en over kunnen stappen naar een ander. Edit 2: Wat een drama dit bedrijf! Inmiddels 9 maanden een contract en al vele weken televisie kijken met beeld zonder geluid. En dat voor “maar” €50,- per maand. Elke keer alles resetten werkt niet. En wat mag ik nu: van mijn eigen geld een nieuwe HDMI kabel kopen. Dit is in gebreken blijven, contract ontbinden willen ze niet. En dan krijg ik een gebrekkig sprekend meisje aan de telefoon. Benieuwd wat de consumentenbond hiervan zegt 🤔