Hanseatic Bank
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Ich habe die GenialCard und bin…
Ich habe die GenialCard und bin abgesehen von den Konditionen wirklich nicht zufrieden. Klar, die Karte ist sehr günstig aber dennoch. Bei der Anpassung des Limits wird das Limit ohne Gründe abgelehnt und ich kann weder einsehen, wieso noch habe ich die Möglichkeit die Bank von meinen finanziellen Mitteln zu überzeugen. Außerdem wurde mir jetzt die Karte gesperrt, ohne dass ich etwas davon mitbekommen habe. Das herausgefunden habe ich erst beim 3. Telefonversuch und nach 2 Mails. Die dortige Mitarbeiterin konnte mir dann auch überhaupt nichts zu dem Vorgang sagen, außer dass ich eine neue Karte bekomme und die alte nicht funktioniert. Obwohl ich eigentlich kein Interesse habe, Gebühren für meine Kreditikarte zu zahlen, werde ich wohl zu meiner Hausbank wechseln, um eine Karte zu beantragen, damit ich wenigstens zuverlässigen Kundenservice habe.