Au Vieux Campeur
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Service client injoignable sur l'un des…
Service client injoignable sur l'un des 2 numero indiqué dans la commande internet. Quand vous arrivez a les joindre sur l'autre numero ils vous indiquent de rappeler sur un 3eme numero normalement joignable du lundi au vendredi de 9h a 18h et quand vous les appelez sur ce creneau horaire vous avez la bande son et puis... ca coupe a la fin. Aucun suivi sur une commande passé il y a plus d'une semaine. Je connaissais la vente en magasin du Vieux, je découvre désagréablement la vad de ce marchand et franchement ca casse l'image. si pas de nouvelles il n'y aura plus qu'a annuler... si j'y arrive :-) Suite a votre mail de ce jour : les commandes internet avec retrait en magasin sont suivies par le magasin et pas par les équipes vad. Ce serait bien de le préciser dans la confirmation de commande (et pas simplement d'indiquer l'adresse retrait). Oui j'ai eu l'info après avoir navigue entre différentes équipes.merci