Hospital Capilar
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En noviembre contrate el servicio…
En noviembre contrate el servicio platino ( el mejor supuestamente) para una intervención de injerto capilar. Os explico mi caso : 1 Después de haber contratado dicho servicio tengo que llamar yo ( pasaron 15 o 20 días) para ver cuando me empiezan el tratamiento de plasma y durasteride, parece que se les olvido. 2 No me ve ningún medico el día donde me dicen los folículos que me van injertar, ellos se refieren a equipo medico y la persona que me ve es un asesor comercial. Me dice que por mi zona donante 3500 folículos. En este servicio dicen hasta 5500 pero pensé que 3500 no estaba mal. 3 Los 2 pinchazos de plasma y los dos de durasterida que supuestamente me tenia que pinchar antes de la intervención no se pudieron completar puesto que se empezaron tarde por el olvido de darme cita. 4 Dia de la intervención, me citan a las 7 de la mañana el Dr. Leone que me iba a operar llega a las 7:45 - 8:00 ha pillado un atasco. Era la primera vez que le veía, ni se presento ni nada ( que mala educación ) y lo único que me dijo voy a dibujarte la forma. Yo le pregunte que cuantos folículos me iban a injertar, su contestación fue que 2500, mi respuesta fue que no estaba de acuerdo que eso no fue lo que se me dijo. El Dr. Leone me dice que eso lo tendré que hablar con la directora Noelia. 5 Hable con la directora Noelia y me propuso un acuerdo, me regalaba un tratamiento de un año valorado en 1000 € para compensar estos errores y que van a intentar sacar hasta 3000 folículos, no entiendo el por que tan pocos si me han dicho que tengo buena zona donante, de hecho personas entendidas que me han visto la zona donante después de la intervención me dicen que me han quitado muy poco de la zona donante. 6 Intervención: La intervención me la realizan en un "quirofano" con las ventanas abiertas y la puerta abierta sujeta con un cubo de basura para que no se cierre. No se si esto será normal e incluso legal ( lo desconozco) 7 Descanso en la intervención y comida: paran 15 minutos para que pueda comer. Como en el almacenillo donde se guardan los pijamas de los pacientes ( 1 mts x 1 mts creo ) un sándwich mixto precocinado, un yogurt, un plátano y una chocolatina, uno no espera langosta para comer evidentemente, pero mas que la comida es el sitio en el que comes. Menos mal que escogí el servicio platino que es el mejor, o por lo menos el mas caro. 8 Resultado de la intervención: Me han hecho injerto en la parte frontal y en la coronilla ( en el centro nada de nada ) me han dejado las mismas entradas que tenia. El Dr Wlaker que fue quien me opero al final ( Dr Leone desaparecio) en ningún momento me enseño el diseño ni las parte donde se iban a ir los injertos. Al final 2800 folículos, o al menos eso dicen. 9 Directora : La directora con su actitud soberbia, malas formas y actitud desafiante ante estas quejas que le doy se limita a decirme que ella no esta para estas cosas ( no se cual será su cometido entonces ) y me dice que tome las acciones que tenga tomar. También se niega a darme por escrito el acuerdo que llegamos por los errores iniciales y no me da por escrito en el " quirofano " donde me operaron. MUY MALA EXPERIENCIA No recomiendo para nada esta clínica. Para mi y por esta experiencia son cero profesionales. Creo que son expertos en marketing eso si.