Thomas Spasitsch

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CA

CAMPING-CAR PARK

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Guten Tag

Guten Tag wir haben am 5.10.2024 die Zugangskarte für 5 € online bestellt und wurden genötigt, ein Guthaben von 80 € zu bezahlen. Wie dumm kann man sein! Also haben wir 1 Std später die Bestellung storniert. wir wurden aufgefordert die Stornierung über das firmeneigene Kontaktformular zu tätigen. Es kam weder eine Bestätigung noch... aber das Geld wurde abgebucht. Wir haben wiederholt über Email versucht, die Stornierung anzuzeigen und das Geld zurück zu erstatten. Unserer Bank haben wir einen schriftlichen Auftrag zur Rückúberweisung erteilt. Bisher ohne Erfolg! am 21.10. haben wir per Email eine Beschwerde gesendet, den gesamten Vorgang aufgezeigt und den Betrag zurück gefordert. Die Antwort.... füllen Sie unser Kontaktformular aus, seitdem keine Rückmeldung! Die Bewertungen sprechen für sich! wir übergeben jetzt an den Rechtsschutz und machen eine Anzeige bei der Polizei. Leute wo leben wir!!!! Als alte Camper wird man sooo abgezockt! Nebenbei, die Stellplatz Variante ist eine gute Idee, wir haben sie oft in Frankreich gesehen und wollten sie als Zwischenstopp nutzen.