Chris Dahlmo

Aug 18, 2025

Ingen kundeservice mot bedriftskunder

Ved en feiltagelse bestilte jeg feil vare, og oppdaget det først etter å ha åpnet esken (kun ved å kutte en liten tapebit). Jeg meldte fra til Multicom, men fikk til svar at jeg som bedriftskunde ikke har noen angre-rettigheter, noe de for så vidt har rett i. Litt fleksibilitet her ville derimot vært god kundeservice, og over tid hadde de garantert tjent på å ha en fornøyd kunde. I stedet sitter jeg nå med et ubrukelig produkt og en klar beslutning om å bruke andre leverandører fremover.