BAUHAUS Norge
View company profile →
Endte opp med dobbel mva og inkasso
Bestilte speilskap til knappe 4000 kr fra Bauhaus i mars. 17 dager etter bestilling fikk jeg mail om at varen var sendt. Dette var første statusoppdatering på ordren. Ytterligere en uke senere var DHL utenfor døren. Litt senere mottar jeg så regning på 825 kr på mva fra DHL, men det står tydelig i ordren til Bauhaus at denne er allerede betalt til dem. Bauhaus skylder på leverandøren (som er samme firma?) at fraktseddelen er galt utfylt. DHL krever pengene med grunnlag i tolloven. Jeg kontaktet Bauhaus kundeservice 4 ganger over en periode på 6 uker hvor samme kundebehandler hver gang lover å ordne opp ift. leverandør og få regningen betalt. Jeg informerte underveis om frist på regning og dermed inkassovarselet som kom. Jeg endte til slutt med å få inkassoregning fra Intrum Justitia som jeg måtte betale. Et allerede dyrt skap endte opp med å bli 1185 kr dyrere. Styr unna!