Sebastien

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Reviews by Sebastien

LU

lumeers.com

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Commandé directement chez les chinois, aucun avantage à passer par Lumeers

J'ai commandé 3 lampes, 2 colis à une société française dont le siège social est en France. Une fois la commande effectuée, je reçois rapidement les numéro de suivi des colis. Mais, seulement les numéro, pas lien, pas d'indication du transporteur. Google, mon ami, en reconnait 1, c'est la poste chinoise, l'autre ne m'a absolument servi à rien. En suivant le premier, je vois mon colis qui tourne en chine, je le vois à pékin, puis Shenzhen, puis PEKIN, puis Shenzhen, puis PEKIN Au bout d'un mois et demi, je m'impatiente, j'envoie un message à Lumeers, réponse rapide (1ere étoile) : faut attendre Finalement mon colis est livré, mais je ne sais pas où, en tout cas pas chez moi, Lumeers me propose donc une nouvelle tentative d'envoi que j'accepte. Le 2e colis arrive au bout de 2 mois, le produit est correct, pas sensationnel, mais conforme à la description. Au bout de 3 mois, je reçois enfin le 1er colis et là, on me dit que je dois payer 30€ de taxe d'import. Gloups, bon OK, je paye. Je vois la facture chinoise, les lampes que j'ai acheté, 130 euro, coutent 29$ re gloups. Honnêtement, 29$ c'est a peu près ce qu'elles valaient. Je demande donc le retour et le remboursement qui sont acceptés sans discussion (2e étoile) J'ai donc perdu dans l'affaire les 30€ de taxes, si les lampes avait été plus belles j'aurais probablement demandé à en garder une pour me rembourser ;-) Bref, ne commander pas chez Lumeers, mais directement en chine, vous pouvez perdre 4x le colis avant d'avoir le prix Lumeers.