Discover Airlines
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Sehr enttäuschend
Sehr enttäuschend! Unser Flug von Split nach Frankfurt (am 07.09.) wurde stundenlang verzögert und schließlich um 17 Stunden auf den nächsten Tag verschoben, ohne dass es am Flughafen irgendeine Information oder Unterstützung gab. Wir mussten alles – Unterkunft und Transport – selbst organisieren. Der Kundenservice von Discover Airlines (Tochtergesellschaft von Lufthansa) ist eine Katastrophe. Keine Entschädigung, niemand übernimmt Verantwortung. So einen schlechten Service habe ich selten erlebt. Wenn keine schnelle Lösung für die entstandenen Kosten erfolgt, werde ich definitiv nie wieder mit Discover Airlines fliegen.