Yves MARC

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Chocolats Lindt France

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Changement d'adresse de livraison

Le lendemain de la commande je vous ai envoyé un mail pour vous informer d'un changement d'adresse de destination. Malheureusement vos services n'en ont pas tenu compte malgré leur acceptation. La réactivité à toutes les étapes de la vente doit être coordonnée afin que les clients se sentent en confiance. Vous devez pour cela revoir vos chaines de contacts. Pour la raison invoquée ci-dessus vous avez ZÉRO étoiles pour la logistique Pour la qualité de vos produits vous avez toujours 5 étoiles