North Car Rentals
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A fuir absolument
A fuir absolument Expérience désastreuse avec un partenaire de CARJET, CERIZA CAR ET NORTH RENT À CAR à Fès J’ai loué un véhicule 3 jours via Carjet à l’aéroport de Fès Saiss et ai vécu une expérience de brigandage et de malhonnêté à l’extrême. À la restitution du véhicule, l’agent de l’agence a inspecté la voiture, constaté que tout était en ordre, et m’a confirmé qu’il n’y avait rien à signaler. J’ai même laissé 100 Dhs pour un nettoyage en guise de courtoisie, bien que cela n’ait pas été nécessaire. Quelques jours plus tard, je découvre un prélèvement injustifié d’environ 7000 Dhs sur mon compte. Après plusieurs réclamations et tentatives de contact, on m’a finalement dit que la voiture présentait trois rayures de 3 cm, sans aucune preuve à l’appui : pas de dossier, pas de photos, pas de rapport de restitution signé mentionnant des dommages. Je tiens à alerter tous les futurs clients : ces pratiques sont frauduleuses. Carjet semble travailler avec des partenaires locaux peu scrupuleux, et une fois le véhicule rendu, le service client devient fantomatique. On m’a même conseillé de me tourner vers l’assurance de ma carte bancaire, ce qui montre bien le manque de responsabilité de leur part. A Fes , soyez extrêmement vigilants si vous louez une voiture. Ne soyez pas séduit par des tarifs racoleurs, il vous en coutera plus au final. Mieux vaut choisir une agence sérieuse, locale et bien notée, plutôt que de faire confiance à des loueurs comme la société CERIZA CAR ET NORTH RENT À CAR et evidemment CARJET qui ne se désengagent pas face à ce genre de pratiques.