Au Vieux Campeur
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Polaire CMP enfant défectueuse
Bonjour, J'ai acheté fin 2017 3 polaires CMP pour enfant au Vieux Campeur Paris. Une des polaires à la fermeture cassée. J'ai contacté directement CMP qui m'a précisé que les produits sont garantis 2 ans. N'ayant pas acheté le produit directement sur le site internet CMP, le fabricant qui m'a demandé de contacter le magasin où j'ai acheté la polaire défectueuse, c'est-à-dire le VIeux Campeur Paris. Ne pouvant pas passer directement au VIeux Campeur Paris (j'habite à Clermont-Ferrand), j'ai envoyé un mail avec photo de la polaire défectueuse et preuves d'achat. Malgré mes relances téléphonique incessantes, toujours pas de réponse, le SAV du Vieux Campeur n'est pas à la hauteur, est exaspérant et désespérant. La prochaine fois, je commanderai directement sur le site internet CMP. Bien cordialement. Pascal