Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
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Leider enttäuschend – Bestellung nie erhaltenhabe eine Linse für meine…
Ich habe eine Linse für meine DJI-Drohne bestellt, die jedoch nie angekommen ist. Trotz meiner Nachfrage beim Kundenservice habe ich keine klare Antwort erhalten und fühle mich nicht gut betreut. Die Kommunikation war unzureichend, und ich warte immer noch auf eine Lösung. Leider kann ich diesen Shop basierend auf meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen. Ich hoffe, dass andere Kunden nicht dieselbe Erfahrung machen müssen. ——————- Ich bin äusserst enttäuscht über die aktuelle Situation. Sie fordern mich auf, bei der Polizei einen Diebstahl für eine Linse im Wert von 40 CHF zu melden, nur weil Sie offenbar nicht in der Lage sind, meine Bestellung korrekt zuzustellen. Besonders irritiert mich, dass Sie behaupten, das Paket sei zugestellt worden. Wer hat es bitte entgegengenommen? Ich war es jedenfalls nicht. Ich erwarte, dass Sie den Fall umgehend klären und mir entweder mein Paket liefern oder mir den Betrag erstatten. Andernfalls werde ich weitere Schritte prüfen.