Magda

Nov 10, 2023

Dårlig kundeservice Haderslev

Jeg havde her til aften bestilt mad via jeres app, til afhentning i butikken(Haderslev). Efter maden er hentet og vi kommer hjem, ser vi at der mangler en sandwich i en sandwich menu. Vi kører derned og spørger om de har en ekstra af disse, det havde de. Den ansatte der betjente os, stod og grinede fjoget, mens vi havde en samtale,og virkede rent ud sagt pisse ligeglad. Vi fik den sandwich vi manglede, men den var iskold. Vi måtte ind igen grundet den var kold, og så lavede de en ny. Ikke nok med at vi var nødt til at køre ned for at hente det mad der manglede, så maden derhjemme blev kold hvilket den ansatte bare grinede af da dette blev nævnt, så var betjeningen da vi kom derned super dårlig og slet ikke i orden over for os som kunde. At der er 6-7 medarbejdere på arbejde, og det stadig ikke er styr på tingene og man ikke får undskyldning fordi de laver en fejl er bare dårlig kundeservice. Jeg sætter ikke mine ben i sunset Haderslev igen efter denne oplevelse.