BA
Bastion Hotels
View company profile →
Bij het hotel spreken ze geen…Nederlands
Bij het hotel spreken ze geen Nederlands en met mijn paspoort kunnen ze de reservering bij Bastion niet vinden. Ik moet op laat op de avond alsnog een ander hotel vinden. Als ik probeer geld terug te krijgen omdat de creditcard afschrijving gewoon doorgaat, antwoord er niemand op emails en wordt ik niet teruggebeld zoals beloofd als ik telefonisch contact opneem. Vaak is contact opnemen in Nederlands niet mogelijk. Als ik telefoon nummer van hoofdkantoor krijg, worden ze daar kortaf aan de telefoon. Ik begrijp er niets van