Budget Internet
View company profile →
Hele nare ervaring met dit bedrijf
Hele nare ervaring met dit bedrijf. Eerst is opzeggen een hele klus waar ik 3 maanden al mee bezig was om het goed voor elkaar te krijgen. Daarna een vraag over de laatste factuur waar eerst door de klantenservice wordt gezegd “je hoeft niet te betalen, dit wordt verrekend met de eindnota” krijg je vervolgens een aanmaning. Als je dan belt met de klantenservice (20min in de wacht gezet worden?!) wordt er gezegd dat je moet betalen en het vervolgens met de eindnota verrekend wordt. Het bedrag wordt dan teruggestort. Erg bijzonder als er al een eindnota gemaakt is…. Het probleem totaal niet opgelost en een erg asociale medewerker aan de telefoon die vervolgens gewoon ophangt. Ik gok zomaar dat als ik het bedrag van die laatste termijn betaal, ik mijn geld nooit meer terug ga zien……