Omio
View company profile →
Verschrikkelijk bedrijf
Verschrikkelijk bedrijf! Nooit meer via hun boeken! Treinticket van Amersfoort naar Praag geboekt via Omio en deze werd door de maatschappij zelf geannuleerd. Omio heeft me niet geïnformeerd. Ik woon 2,5 uur van de opstap treinstation en vertrok midden in de nacht naar Amersfoort. Tijdens de reis keek ik met verbazing in de app dat mijn trein geannuleerd was. Ik ben weer naar huis gegaan en later een andere ticket via een andere maatschappij gekocht. Van de DB heb ik het geld van de ticket teruggekregen, maar niet van de Omio de servicekosten en boekingstarief. Dus probeer ik contact te zoeken met Omio om mijn €10,01 terug te krijgen. Na veel zoeken een telefoonnummer gevonden, maar als je belt krijg je te horen dat ze helaas OP DIT MOMENT gesloten zijn. Ik heb inmiddels 30 keer gebeld.....Dan via de app..... daar krijg je een chatbox en kom je in een cirkeltje en na heel lang volhouden ( 1/2 uur) wordt gezegd dat je dan een mens aan de chat krijgt, nou vergeet het maar....die zegt hallo en dat ze heel druk bezig zijn en gooit je gewoon uit! Ik vind het een zeer slechte service, voor mij maar €10,- maar het was niet anders als het om meer geld ging.....voor mij nooit meer Omio!